Política de Privacidade

A Nebulia (CNPJ em processo de regularização), com sede na Av. Governador Agamenon Magalhães 2936, Espinheiro, Recife — PE, CEP 52020-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta política descreve quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente via formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato e trocas de e-mail relacionadas a serviços.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, dados biométricos, etc.).

2. Finalidade e base legal

• Prestação de serviços: usar os dados para executar os serviços contratados — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Comunicação: responder a dúvidas e manter contato sobre projetos em andamento — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Análise de uso do site: entender como os visitantes usam o site para melhorá-lo — base legal: legítimo interesse, com direito de oposição.
• Cookies opcionais: análise e marketing, apenas com consentimento explícito (art. 7º, I, LGPD).

3. Retenção de dados

• Dados de formulário de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, ou pelo tempo necessário para concluir o serviço.
• Dados de navegação por cookies: conforme o prazo de cada cookie (consulte nossa Política de Cookies).
• Dados de projetos contratados: mantidos pelo período legalmente exigido (em geral, 5 anos para fins contábeis e fiscais).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Ferramentas de análise: Google Analytics (com IP anonimizado), para entender o uso do site.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e e-mail que atuam como operadores de dados sob instrução da Nebulia.
• Obrigação legal: autoridades competentes quando exigido por lei ou determinação judicial.

5. Proteção de dados

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso restrito aos dados por membros da equipe com necessidade operacional comprovada.
• Backups regulares com controle de acesso.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise e marketing, conforme seu consentimento. Para mais detalhes, acesse nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado antes da retirada.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Nebulia não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a organizações e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão mais recente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos clientes com serviços ativos.